Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 6 à 10 jours ouvrés après expédition. Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et de la période de l’année.

Frais de livraison

La livraison est offerte.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (forte demande, période de fêtes, conditions météorologiques, problèmes logistiques du transporteur, etc.). Nous ne pourrons être tenus responsables de ces retards.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, nous ne pourrons être tenus responsables si le colis est livré à une mauvaise adresse.

Colis non réclamé ou adresse incorrecte

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un colis non réclamé, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tamai.store